公司信息
1、負(fù)責(zé)協(xié)助做好客戶的來(lái)訪接待工作；認(rèn)真完成公司對(duì)其相應(yīng)崗位制定的目標(biāo)任務(wù)；
2、負(fù)責(zé)開單，貼標(biāo)，及時(shí)做好發(fā)貨信息，幫助客戶查詢貨物信息；
3、負(fù)責(zé)開發(fā)客戶資源，有意向的客戶應(yīng)立即上報(bào)部門經(jīng)理以及副總經(jīng)理或總經(jīng)理；并協(xié)助溝通談判；
4、每日認(rèn)真詳實(shí)的向部門經(jīng)理回報(bào)當(dāng)日工作情況并協(xié)助當(dāng)日工作報(bào)表的填寫；
5、負(fù)責(zé)與客戶的聯(lián)絡(luò)，根據(jù)客戶的要求和設(shè)計(jì)情況，及時(shí)準(zhǔn)確的將有關(guān)信息資料交回公司填寫好設(shè)計(jì)工單；
6、將客戶的重要情況、要求及建議要迅速上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)；
7、認(rèn)真完成公司×××臨時(shí)交辦的任務(wù)。
二、物流客服崗位要求如下：
1、熟悉物流業(yè)務(wù)及客服管理工作流程；
2、有較強(qiáng)客戶服務(wù)意識(shí)、文字編寫能力，熟練使用辦公軟件；
3、禮貌接聽來(lái)電、明確記錄電話信息，禮貌接待公司訪客；
4、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感，溝通協(xié)調(diào)、管理及抗壓能力強(qiáng)；
5、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
