1、銷售的同時是在幫助客戶。

    2、不能死纏著老客戶不放。
    3、注意門面的大小，不如注意店內(nèi)外環(huán)境的好壞；注意店內(nèi)外環(huán)境的良否，又不如注意商品的好壞。
    4、貨架漂亮沒，生意未必一定好。小店雖然雜亂，但顧客方便，反而會有好生意。
    5、對顧客均應(yīng)視如親戚，能否獲得他們的感情，決定商店的興衰。
    6、銷售前的奉承，不如銷售后的服務(wù)，只有如此，才能得到永久的顧客。
    7、顧客的批評應(yīng)視為神圣的語言，任何批評都應(yīng)樂于接受
    8、資金缺少不足慮，信用不佳最可憂
    9、進(jìn)貨要簡單。能安心簡單地進(jìn)貨，為繁榮昌盛之道。
    10、不可強(qiáng)行推銷。不可只賣顧客喜好之物，要賣對顧客有益之物。
    11、須知比起百元錢的顧客來，一元錢的顧客是使商店繁榮昌盛的根本所在。
    12、要加速資金周轉(zhuǎn)。百元的資本周轉(zhuǎn)十次，則成千元。
    13、遇有調(diào)換商品或退貨時，要比賣出時更加客氣相待。
    14、在顧客面前責(zé)備小店員，并非取悅顧客的好手段。
    15、銷售優(yōu)良的商品自然好，將優(yōu)良商品宣傳推廣而擴(kuò)大銷售則更好。
    16、應(yīng)具有“如無自己的銷售販賣，則社會經(jīng)濟(jì)不能正常運轉(zhuǎn)”的自信。由此，應(yīng)有重大責(zé)任感。
    17、對批發(fā)商要親切以待。如此則可將正當(dāng)要求無所顧忌地向其提出。
    18、雖然一張紙當(dāng)做贈品，亦可使顧客感到高興。倘無隨贈之物，笑顏亦是好贈品。
    19、為公司操勞的同時，要為店員的福利操勞，可用待遇或其他適當(dāng)?shù)姆椒ū硎局?br/>    20、不斷變換美麗的陳列，亦為吸引顧客止步的方法之一。
    21、即使是一張紙，若隨意浪費，也會提高商品的價格。
    22、缺貨是商店不留心，道歉之后，應(yīng)詢問顧客住處，說“馬上送到貴處?！?br/>    23、言不二價！隨意減價反而會使顧客產(chǎn)生商品不良的印象。
    24、兒童是福祿之神。對帶著孩子的顧客，或被打發(fā)來賣東西的孩子，要特別周到。
    25、要時刻想到今日的盈虧。養(yǎng)成當(dāng)日盈虧不明，決不就寢的習(xí)慣。
    26、要贏得這是從“XX商店買來的！”的信譽(yù)與稱贊。
    27、詢問顧客要買何物，應(yīng)出示一、二種商品，并廣泛宣傳，介紹商品。
    28、店鋪應(yīng)造成熱鬧的氣氛，活潑而充滿朝氣地工作，具有活力的商店，自然會吸引大批顧客光臨。
    29、每日報紙廣告應(yīng)遍覽無遺。須知，有人訂貨而自己尚且不知，乃商人之恥。
    30、對商人而言，無所謂繁榮、蕭條之別，在任何情況下都必須作到賺錢。