公司信息
[崗位職責]
1．在總經(jīng)理的領導下，全面負責酒店市場開發(fā)、客源組織和產(chǎn)品銷售等方面的工作。定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。制定市場銷售策略，確定主要目標市場、市場結構和銷售方針，并于報總經(jīng)理審批后組織實施。
2．根據(jù)酒店的近遠期目標、財務預算要求，協(xié)調(diào)與前廳部、管家部、餐飲部、 等相關部門的關系，提出銷售計劃編制的原則、依據(jù)，組織部門人員分析市場環(huán)境，制定和審核酒店客房出租率、平均房租及季節(jié)銷售預算，提出酒店價格政策實施方案，向下級下達銷售任務，并組織貫徹實施。
3．掌握國內(nèi)外旅游市場的動態(tài)，定期在總經(jīng)理主持下召開銷售例會，分析銷售動態(tài)、銷售成本、市場競爭發(fā)展狀況等，提出改進方案和措施，保證銷售計劃的順利完成。
4．密切聯(lián)系上級旅游主管部門、各大旅行社、航空公司、當?shù)刂髽I(yè)和事業(yè)單位等，掌握客戶意向和需求，與各客戶建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關系。
5．負責制定酒店參展國際、國內(nèi)旅游展銷會及重要銷售活動的執(zhí)行方案，廣泛宣傳酒店產(chǎn)品和服務，分析宣傳效果，并向總經(jīng)理報告。
6．密切關注酒店價格政策的實施情況，控制公司團體、散客及其不同季節(jié)的價格水平，定期檢查平均房租計劃實施結果，及時改進，保證酒店較高的平均房租水平。
7．定期檢查銷售計劃實施結果，定期提出銷售計劃調(diào)整方案，報總經(jīng)理審批后組織實施。
8．定期走訪客戶，征求客戶意見，掌握其它酒店的出租率、平均房價水平，分析競爭態(tài)勢，調(diào)整酒店銷售策略，適應市場競爭需要。
9．參加酒店收款分析會議，掌握客戶拖欠款情況，分析原因，負責客戶拖欠款的催收組織工作，減少長期拖欠的現(xiàn)象。
10．注重銷售人員的培訓工作，打造一支不同年齡和不同層次的酒店銷售專業(yè)隊伍。
11．制定市場銷售部管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實施。嚴格控制酒店銷售費用開支、簽發(fā)開支范圍和標準，監(jiān)督銷售費用的使用。
12．完成上級指派的其它任務。
[素質(zhì)要求]
1．文化程度：大專以上或同等學歷文化程度。
2．酒店經(jīng)驗：具有三年以上五星級酒店銷售部經(jīng)理的工作經(jīng)驗。
3．語言能力：具有良好的語言組織能力與表達能力，至少熟練掌握一門外語。
4．具有優(yōu)秀的市場調(diào)研和分析能力，善于以市場為導向進行決策。人際關系處理能力良好。
5．形象良好，具有個人魅力
