1、負(fù)責(zé)協(xié)助做好客戶的來訪接待工作；認(rèn)真完成公司對其相應(yīng)崗位制定的目標(biāo)任務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)開單，貼標(biāo)，及時做好發(fā)貨信息，幫助客戶查詢貨物信息；

　　3、負(fù)責(zé)開發(fā)客戶資源，有意向的客戶應(yīng)立即上報部門經(jīng)理以及副總經(jīng)理或總經(jīng)理；并協(xié)助溝通談判；

　　4、每日認(rèn)真詳實的向部門經(jīng)理回報當(dāng)日工作情況并協(xié)助當(dāng)日工作報表的填寫；

　　5、負(fù)責(zé)與客戶的聯(lián)絡(luò)，根據(jù)客戶的要求和設(shè)計情況，及時準(zhǔn)確的將有關(guān)信息資料交回公司填寫好設(shè)計工單；

　　6、將客戶的重要情況、要求及建議要迅速上報部門領(lǐng)導(dǎo)；

　　7、認(rèn)真完成公司×××臨時交辦的任務(wù)。

　　二、物流客服崗位要求如下：

　　1、熟悉物流業(yè)務(wù)及客服管理工作流程；

　　2、有較強客戶服務(wù)意識、文字編寫能力，熟練使用辦公軟件；

　　3、禮貌接聽來電、明確記錄電話信息，禮貌接待公司訪客；

　　4、具有較強的工作責(zé)任感，溝通協(xié)調(diào)、管理及抗壓能力強；

　　5、具備良好的團隊合作精神。